Estágio de Engenheiro de Apoio Informático em Washington DC, EUA
Estágio de Engenheiro de Apoio Informático em Washington DC, EUA
- Novembro 23, 2022
- Posted by: Interns


Internships USA
Estágio de Engenheiro de Apoio Informático
Localização: Washington DC, EUA
Idioma: Inglês
Duração: 6-12 meses
Compensação: discutível
Descrição da Empresa
O nosso colaborador é um líder de mercado na criação de soluções para o campo do sistema electrificado. Eles concebem e fabricam várias tecnologias para fabricação de automovís. Deste modo, o nosso parceiro acredita que a chave do sucesso é o aspeto diferencial que uma empresa pode apresentar ao mercado competitivo. Os valores importantes e incorporados pela empresa são diversidade e inclusividade, sendo que, atualmente, estão com a posição do Estágio de Engenheiro de Apoio Informático em aberto. Portanto, este lugar direciona-se para uma mente inovadora. A pergunta é: estás pronto para um novo desafio?
Descrição do trabalho – Estágio de Engenheiro de Apoio Informático
- Ser a primeira pessoa a contactar clientes que necessitam de assistência técnica;
- Resolver problemas através da utilização de técnicas de diagnóstico;
- Fazer a triagem, diagnosticar, e encontrar soluções relativas a questões técnicas de hardware e/ou software;
- Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente único com sugestões rápidas;
- Ser a pessoa que encaminha as questões não resolvidas para um nível superior de resolução dos problemas;
- Acompanhar os clientes na resolução pós-problema para assegurar que os níveis de satisfação se mantêm elevados;
- Sugerir melhorias nos procedimentos com base no feedback recebido dos clientes.
Perfil
Educação: Licenciatura em Engenharia
Conhecimentos e qualificações – Estágio de Engenheiro de Apoio Informático
- Excelentes capacidades de comunicação e de escrita;
- Elevada energia;
- Capacidade de iniciativa;
- Capacidade de adaptação;
- Experiência prévia em consultoria estratégica seria preferível;
- Fortes capacidades de apresentação perante os clientes com a capacidade de estabelecer credibilidade na liderança sénior.
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