Lieu : Austin, Texas, États-Unis

Durée : 6 à 12 mois

Langue : Anglais

Rémunération : 1000 $ par mois

Description de l’entreprise

Notre collaborateur est une entreprise qui évolue autour d’un logiciel de suivi de la concurrence. Ce logiciel permet d’envoyer des alertes en temps réel à leurs clients lorsque leurs concurrents modifient leurs produits, leurs sites web et leurs campagnes de marketing numérique. Leur objectif est d’aider les marketeurs à identifier non seulement ce que leurs concurrents mettent en œuvre, mais aussi ce qui fonctionne pour eux. L’entreprise est internationale et possède plusieurs bureaux aux États-Unis, en Europe et au Moyen-Orient. Vous rejoindrez leur équipe à Austin, au Texas, en tant que stagiaire chargé de la satisfaction des clients. Ils sont particulièrement fiers de leurs valeurs et s’efforcent de responsabiliser à la fois leurs clients et leurs employés.

Description du poste / Missions

• Contribuer à l’intégration des clients en aidant à configurer les spécifications initiales du compte pour répondre aux buts et objectifs du client.
• Aider à l’optimisation des comptes clients
• Améliorer les processus et les outils en utilisant l’automatisation.
• Aider au suivi des actions, si nécessaire

Profil

Formation : licence en commerce, informatique, génie logiciel, administration de systèmes ou équivalent.

Compétences et qualités :

• Expérience des nouveaux systèmes logiciels
• Organisé et attitude de résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication
• Bonne compréhension d’au moins un langage de programmation
• Aimer l’automatisation, et avoir un grand intérêt pour le service et la satisfaction du client

Langue : Anglais