Standort: Washington DC, USA

Sprache: Englisch

Dauer: 6-12 Monate

Vergütung: wird noch besprochen

Beschreibung des Unternehmens

Unser Mitarbeiter ist ein Marktführer bei der Entwicklung von Lösungen im Bereich elektrifizierter Systeme. Er entwickelt und produziert verschiedene Antriebstechnologien für Automobilhersteller. Der Schlüssel zum Erfolg ist die Differenzierung, die ein Unternehmen auf dem Wettbewerbsmarkt bieten kann. Unser Partner setzt auf wichtige Werte wie Vielfalt und Integration und bietet derzeit ein Praktikum als IT-Supportingenieur an. Dies ist die perfekte Stelle für jemanden mit Innovationsgeist. Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

Stellenbeschreibung – Praktikum als IT-Supportingenieur*in

• Ansprechpartner für Kund*innen, die technische Unterstützung benötigen
• Fehlersuche unter Einsatz von Diagnosetechniken
• Triage, Diagnose und Erarbeitung von Lösungen für technische Hardware- und/oder Softwareprobleme
• Einzigartiger Kundenservice mit schnellen Lösungsvorschlägen
• Weiterleitung der ungelösten Probleme an eine höhere Instanz zur Problemlösung
• Nach Zufriedenheit der Kund*innen fragen bei der Problemlösung, um einen hohen Zufriedenheitsgrad zu gewährleisten
• Vorschläge zur Verbesserung von Verfahren auf der Grundlage von Kundenrückmeldungen

Profil

Ausbildung: Abschluss als Ingenieur*in

Qualifikationen und Fähigkeiten – Praktikum als IT-Supportingenieur*in

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Motiviert und aktiv
• Fähigkeit, Initiative zu ergreifen
• Anpassungsfähigkeit
• Frühere Erfahrungen in der Strategieberatung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten bei Kund*innen und die Fähigkeit, sich bei der Führungsebene Glaubwürdigkeit zu verschaffen

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